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主题:【原创】Amazon FFP认证常见问题系列答疑

  FFP是Amazon针对利用其平台售卖的产品推出的一种包装认证方式,通过FFP认

  证,普遍认为其是便于客户打●开、能消除浪费、确保产品完好无损地送到客户家门口的包装。简单来说,要想获得FFP认证,产品包装应在具备相应资质的第三方实验室中通过ISTA与Amazon联合定制的运输测试。

  答:目前来说,Amazon美国、加拿大及欧洲地区共五个站点在2019.8.1后将强制推行FFP认证,且FFP认证势必将逐步扩大强制范围,目前的强制性范围限于以下条件:

  ● 产品尺寸—— 超过18” *14” *8”的(任意长宽高尺寸超过对应限制)

  若您的产品属于强制认证范围,请尽快完成运输测试哦,否则将面临Amazon的罚金。

  认定为FFP及SIOC级的产品包装将可直接发货,而PFP▲●…△级的产品通常尺寸规格较小,将在自身包装之外再套用Amazon的外箱后进行发货。而相较于SIOC级,FFP级额外要求产品包装是易于开启的,不得使用泡罩包装、塑料插条、泡沫颗粒、碎纸或焊接外壳,且包装材料必须是100%可回收利用的。可根据下表信息来为您的产品选择合适的测试程序。

  需要特别说明一点的是,虽然表格中Tier 3等级对尺寸限制给出的条件是“AND”,但实际对超出限制尺寸的产品,如果无法以自有包装发货的,仍然可以套用外箱完成PFP测试。

  答:ASIN码(AMAZON STANDARDIDENTIFICATION NUMBER)是亚马逊自己的商品编号,ASIN码相当于一个独特的产品ID,在亚马逊平台上具有唯一性。在Amazon平台售卖的产品数量太过于庞大,同类型的产品可能有多个非常相似的系列,而有的产品规格、功能完全一样,仅仅颜色不同,如果每个强制范围内的ASIN都需要进行运输•●测试那是不现实的,同时也是一种浪费。故Amazon明确了,符合以下条件的Secondary ASIN是不需要单独进行运输测试的,只需要Primary ASIN通过测试即可:

  答:实验室负责按标准完成测试并提供符合Amazon要求的检测报告。对每个ASIN进行FFP的登记注册是客户方在Amazon的卖家系统上自己完成,实验室是没有办法进行的。注册时应填写相应的ASIN及ITEM信息,以及注册的认证等级、实验室名称,并上▷•●传测试报告。每个ASIN需分别填表注册,但问题4中提到的Secondary ASIN可与Primary ASIN在一个excel中申报并上传同一份测试报告。有需要的客户可从Amazon官网下载有关FFP登记注册的SOP。

  1、问:我的产品是以集装件形式海运发货到美国Amazon站点,通过平台再以▪▲□◁小包装零售 给各地买家,请问进行Amazon测试是寄送集装件还是小包装给实验室?

  答:Amazon运输试验考核的是产品包装从Amazon平台售出以后在抵达消费者手中整个流通环境抵抗物流危害的能力,卖家首先得确保送至Amazon货仓的产品包装是完好无损的。所以尽管前端物流是集装件,但进行FFP认证测试时还是选用小包装进行。

  2、 问:Amazon要求易碎品需要同时测试5个样品,我的产品是钢化玻璃,或者水晶制品,请问这些算做是易碎品吗?

  答:Amazon-SIOC及Over Boxing标准中对易碎品的定义涵盖玻璃、陶器、瓷器、粘土▲★-●类等。即便钢化玻璃及水晶相对于一般玻璃来说硬度更高,但不代表其不脆,不易碎,如遇磕碰还是很有可能会碎裂的,故我们一般判断这类产品也属于易碎品。

  Amazon额外提供了一个判断样品是否属于易碎品的方法:将产品以无包装形式从18in高度跌落地面,若产品损坏了则被判定属于易碎品。

  3、 问:对问题2的延伸,是否我的产品中只要含有易碎材料部件就算作易碎品?还是有比例限制?

  答:Amazon的测试标准及认证规则中并未提到易碎材料的比例问题,但Amazon的形状规则中提到,若产品包含50%以上的易碎材料那么将被限制在这个规◆▼则之外。判断产品是否属于易碎品的最简单的方式还是问题2所说:将产品以无包装形式从18in高度跌落地面,若产品损坏了则被判定属于易碎品。

  4、 问:我有一款产品只▽•●◆是颜色不同,有多个ASIN号,甚至多个Item Name,能否把这些信息都体现在测▪•★试报告中?我可以提供相应声明。

  答:由于Amazon对报告模版是有明确格式规定的,包括测试照片数量。通常来说,一份报告是无法涵盖多款样品的照片的,只有一个测试样品当然只对应一个Item和ASIN。我们在系列(一)问题5中◁☆●•○△已提到,对于此类只是颜色不同的Second▼▲ary ASIN,在登记注册FFP时只上传Primary ASIN的测试报告,其他关于Secondary ASIN的信息在注册提交的amazon-vendor-enrollment-template中填写即可。

  5、 问:我有多款△▪▲□△灯具产品,外观材料都一样,只是瓦数不同,可以只做一款产品的测试吗?

  6、 问:我有多款电子产品,外观材料都一样,只是PCB板设计不同或软件不同,可以只做一款产品的测试吗?

  7、 问:我有多款外观规格相似的抽油烟机,想套用形状规则只送检一款产品,可以吗?

  Certification Rules中有一条限制:亚马逊不接受包含任何机动部件的产品,如可移动的动力部件,这类产品包括电风扇、厨房搅拌器及带电动轮的玩具。对于抽油烟机,如果风叶部件是明显外漏的,则不能套用该规则;如果是隐藏的风叶则可套用该规则送检一款产品。

  答:最低数量要求如下表所示,但为了获得良好的结果重复性,ISTA建议检测5个样品。

  答:送检样品应与实际产品包装完全一致,符合Amazon的入仓标准,例如测试样品只能是6面体规则包装(除了信封袋包装,异形包装不受理)、纸箱性能良好(建议在送检样品外再加套一层包装或是多寄送一套包装进行更换)、纸箱的自锁结构位置及所有开口棱都得以胶带封边、一般不能使用打包带除非是大型包装件(多个产品包装不允许用打包带捆包)。

  答:客户在委托时可以先勾选预申请的登记,实验室核查样品状态后再依据检测结果来最终判定。需要注意的是,判定为FFP级别的产品若使用了塑料袋,袋上必须印刷有SPI 1、SPI 2或SPI 5的材料代码。

  4、问:我的产品包装尺寸大于9in*6in*0.375in,按照Amazon认可指南中的要求对应SIOC的◇…=▲测试,但我的产品绝对不可能会使用现有包装直接发货,那我是做SIOC还是Over-boxing的标准呢?

  答:测试应以使用◆●△▼●角☆△◆▲■度出发,如果产品被希望在Amazon发货时套用外箱,那就以Over-boxi◆◁•ng标准测试。虽说认可指南对Tier 3的适用范围中要求包装尺寸应小于9in*6in*0.375in,但实际在Over-boxing测试标准中只提到了重量限制。对于超•☆■▲过这一尺寸范围的包装,Amazon会推荐卖家使用合适的自有包装,但当这一要求无法被满足时仍然可以套用外箱,即按Over-boxing的要求测试。

  答:Amazon给出了试验后样品评判的一般方法,主要针对包装的密封性及产品外观功能提要求,客户(卖家)应在其基础上添加更为详细的判定依据,例如对于包装以及产品外观小范围受损的接受程度。

  8、问:测试报告中的Vendor/Seller Name写的是委托公司名字吗?

  答:此处信息填写的是Amazon平台卖家的名称,也就是被测试的产品在Amazon平台上是以哪家公司的名义售卖就填哪个公司。如果测试委托方直接就是最★◇▽▼•终卖家,那么这里就填委托公司信息,如果不是,这里一般填▼▼▽●▽●委托方的最终客户。

  答:获取了FFP认证的产品可以由Amazon直接发货而无需再做其它准备处理,他们将能获得2个月的豁免期,在此之后,若Amazon监视到该产品的流通破损率超标,Amazon将自动注销该ASIN认证,将其重新以over box发货,并收取相应费用。

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